標準
手順、方法などを無駄なく、正確におこなわれるようにするために考えられた取り決めのこと
管理項目
製品の品質を保持するために管理の対象として取り上げた項目
製品規格
目的との合致性を確保するために製品または製品群が満たさなければならない要求事項について規定する規格
解析
不良の原因を分析して原因を突き止めること
サンプリング
母集団からサンプルをとること
公差
規程された許容最大値と規程された許容最小値との差
判定基準
検査においてロットの合格、不合格や個々の品質の良否を判定するための基準
ポカミス
作業者の犯すミスの内、忘れ、ぼんやり、うっかり等の原因で発生するミスのこと
慢性不良
長期間にわたって慢性的に発生している不良
苦情
品質、サービスのついて顧客が持つ不満のこと
仕掛品
まだ、完成品になっている工程に半完成品のこと
作業ルール
良い品質の製品を生産するための決められた規則のこと
多能工
いくつもの作業、仕事ができる作業者のこと
多品種少量生産
たくさんの種類の製品を少ロットで生産し消費者の要望に応えるための生産。
JIT
ジャスト・イン・タイムのこと、生産工程において必要な材料を、必要な時に、必要な量だけ供給し在庫を最少にするための方法
かんばん方式
トヨタ生産方式の重要な手法、看板を用いて目で見える管理をおこなう